Analista de Sistemas Sênior - Morumbi, SP.

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

Principais responsabilidades:

• Compreender as necessidades de negócio (áreas corporativas) para novas demandas ou de suporte aos sistemas;
• No contexto de especificações, suportar os usuários na revisão de requisitos durante validação de final de especificações, provendo análise de impacto e propostas para solução robusta e adequada às características do sistema afetado;
• No contexto de validações de sistemas ser capaz de: criar ambientes de homologação, analisar anomalias e prover estimativa de esforços e datas para correção, fazer troubleshooting de aplicações, realizar análise de causa raiz de problemas e propor solução definitiva, conduzir reuniões de follow-up para resolução de problemas complexos, auxiliar o usuário na captura e armazenamento de evidências de homologação;
• No contexto de desenvolvimento de sistemas, ser capaz de: analisar o desenvolvimento das aplicações de acordo com os padrões e linguagens utilizados pelos fornecedores, fazer follow-up com equipes terceirizadas para desenvolvimento de novas funcionalidades e correção de problemas, detalhar as atividades necessárias para desenvolver uma funcionalidade;
• No contexto de entrega de soluções, ser capaz de: analisar os pacotes de software para deployment, analisar instruções de deployment e planos de rollback, criar GMUDs e participar das reuniões de change management para fazer a defesa das mesmas, atuar em processos de piloto e roll-out de sistemas;
• No contexto de suporte e sustentação: orientar e prestar suporte aos usuários na utilização do sistema, analise mensal dos chamados dos sistemas, identificando pontos de melhoria para redução de chamados, elaborar indicadores (KPIs) dos chamados para atender as métricas de NPS da governança de sistemas.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior completo (Sistema de Informação, Ciência da Computação ou afins de TI);
• Conhecimento técnico em desenvolvimento de sistemas, rede, sistema operacional, banco de dados, tecnologia on primese e cloud;
• Conhecimento em processos das áreas de recursos humanos, suprimentos, financeiro, operadora de saúde, jurídico, marketing, compliance, estate, outros)
• Experiência com sistemas ERP (SAP S4/Hana, SuccessFactors) especialmente focados nos processos acima;
• Conhecimento do pacote MS-Office (inclusive Project) para controle e elaboração de apresentações operacionais e executivas;
• Idioma: Inglês (fluente), Espanhol (desejável);
• Disponibilidade para atuar em horário comercial em modelo híbrido.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.

Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista, Sistema, Sênior, Tecnologia, Negócio, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP

Recommended Skills

• Hospitalization
• Health Care
• Nursing
• Health Administration
• Health Facilities
• Basic Life Support